目录：
第一讲 现场管理者的角色与作用
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务-员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者
第二讲 OJT培训职责
经常出现的问题
员工为何不去做
何时需要培训
培训职责研讨
训练计划表
第三讲 OJT指导技巧
指导方法研讨
OJT 方法
OJT 流程
四阶段指导法
指导演练
第四讲 SOP标准化作业
在岗培训流程
对象与职责
培训资源
操作培训手册
可视化管理
第五讲 现场5S管理
我们是什么样的企业
5S是什么?
实施5S的好处
实施5S的阻力
第六讲 现场5S实施
定 义
关 键
可以避免的问题
如何实施1S
区别“需要和不需要”
易聚集“不需要”物品的地方
红单运动
第七讲 现场改善的方法
浪费的概念
寻找浪费的4M方法
改善的概念
改善的七大指标
改善的基本原则
改善的流程
改善实施案例
第八讲 快速解决问题
问题讨论
问题在哪里
PDCA问题解决的流程
头脑风暴法实务演练
简单问题处理方法
第九讲 现场目试管理
目视管理概念
目视管理目的
目视管理项目
目视管理的效果
目视管理的工具
现场看板的内容
看板放置的位置
目视管理案例
第十讲 现场团队管理
案例研讨
团队协作的障碍
雁的启示
第十一讲 人际冲突管理
冲突的定义
引发团队冲突的原因
冲突的过程
五种冲突处理模式
冲突处理的五大步骤
冲突处理技巧
人际关系处理原则
第十二讲 现场安全管理
事故等级金字塔
安全之河
始终坚持以安全责任为重
为什么会发生事故?
安全的标准化
安全培训和实践
夏祯（Jack Xia）:
GEC特聘讲师，资深职业培训师。TMPTM世界级现场管理技能认证系统的倡导者。夏老师历任某跨国公司区域销售主管、生产经理、人力资源发展经理、行政总监，拥有十八年的中外企业管理实务工作背景。夏老师曾成功地为包括美国超微半导体AMD、美国卡夫食品KRAFT、美国先灵葆雅制药SCHERING-PLOUGH、韩国三星电子SAMSUNG，德国西门子汽车电子SIEMENS、德国拜耳皮革化工BAYER、意大利默洛尼电气MTS，日本三菱电机等多家世界500强企业的在华公司，中国移动浙江公司、中国移动福建公司、南方航空、广东发展集团、贵州茅台、武汉精伦电子等多家上市公司，以及大量民营企业进行过企业内部专题训练。夏老师的培训以学员积极参与的互动方式和传授学员如何做的实用性见长，学员在轻松的氛围中领悟课程概念和掌握实用技巧。参与夏老师培训课程的学员累计超过2万人次，获得良好的口碑和超过85%的课程满意率。
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