在广东，缝制设备生产企业为数不多，顺德鸿嘉缝纫设备有限公司可以说是其中一家后起之秀的企业。三年前的鸿喜公司还挣扎在亏损的困境，是什么让这家公司起死回生，并发展到现在可观的规模。在如此辉煌的背后，鸿嘉公司究竟经历了一个怎样的发展史呢？6月5日，本刊记者采访了该公司的总经理赵华先生（下简称赵总）。

抵住市场的冲击力 从生存到发展
2003年的鸿嘉缝纫设备有限公司一直处于亏损状态。赵总就是在那一年的12月份进入鸿嘉公司，在鸿嘉公司最困难的时候接下了这个重任。

“那个时候的公司，从内部管理到市场销售存在着很多问题，而老板投资了进来，目的只有一个，就是盈利。”面对这个困难重重的局面，赵总虽然感到棘手，但他将如何让鸿嘉起死回生看成一种考验。他踌躇满志、信心满怀，决意让鸿嘉在竞争激烈的市场中走出一条康庄大道。一向自信的他给鸿嘉的投资者立下了军令状――给他三个月的时候，如果三个月他还不能扭转鸿嘉低迷的局面，他主动离职，让老板另聘高明。做出这样的承诺需要的不只是勇气，还需要有实干精神和对市场的明确洞悉。做出这个承诺之后，赵总开始了他在市场奔波的日子。虽然第一个月下来，公司还是亏了3万多，但是他并没有气馁，自信是他与生俱来的品质。

又过了一个月的时间，公司终于迎来了盈利，赵总用事实证明了他的实力。2004年的3月，赵总正式接手鸿嘉，任命为公司总经理，他比以前更努力了。他认为市场虽然变幻莫测，但只要抓住先机，顺应市场的发展方向，企业的发展就不成问题。在赵总的经营下，2004年鸿嘉公司的利润除了抵去之前的债务，还有几十万可以投入鸿嘉的发展建设。仅用一年的时间，赵总力挽狂澜，使鸿嘉公司从一个亏损的状态重新走上了发展建设的道路，赵总在这一年的努力总算没有白废。赵总给我们总结出了一句话：商场本无定则，企业盈亏难测。重要的是看它能否抵住市场的冲击力，先求生存后谋发展，才能用更强大的后劲冲上去。

的确，一个企业只有生存下来了才有可能谈发展，生存是发展的必要前提及基础。

扭亏为盈的鸿嘉公司开始寻找新的经济增长点，赵总说，增加新的经济增长点，最重要的还是要知道自己的经济增长点在什么地方。要不断完善产品结构、开拓市场，就要不断有新的产品出来。因此，鸿嘉公司不断加大新产品的开发力度，预计在今年底或明年初会有新产品出来。

有了适应市场需求的产品，还需要经销商在第一线的销售才能提高市场占有率。深谙此道理的赵总在拓展与经销商的合作、扩大销售范围方面也是下了一番的苦工，才使得鸿嘉公司的销售额得以不断增长。2005年是鸿嘉的发迹年，在这一年，三款新机的面世为鸿嘉公司带来了非常可观的利润。这些新产品可以说为鸿嘉带来新的生机。赵总认为要善于总结，要总结的不只是自己的失败与成功，同时也要总结别人的成功之处。才能做到取他人之长，补己之短。

产品质量是生产的重中之重
鸿嘉的产品质量，赵总把它当做生产中的重中之重来抓，并且在售后服务方面也力求做到最好，他说现在公司的售后服务一般都交给代理商处理，但公司也备有一个做售后服务的技术专员，负责给代理商解决他们解决不了的问题。赵总要求负责售后服务的工作人员和代理商们把每次终端用户反映的问题都收集记录下来，每个月召开一次员工会议，把当月用户反映的问题认真解决。这样做，不是为了追究员工的责任，而是让他们清楚生产中存在的问题，并讨论解决方法以及生产时应该注意的事项，防止类似的问题再次发生。赵总说，人不怕犯错误，但同一个错误犯了两次是不可原谅的。赵总对员工的严格要求，其实从另一个角度来说要求的是产品的质量，从采购进来的零配件到自己生产出来的机器，他在质量检测上都是一丝不苟，每一台新机生产出来，他都坚持做质量运行试验。在赵总的观念里，想要在我国缝纫设备市场占一席之地，投机取巧是没用的，只有高品质，高科技的产品才可以在同行业中长兴不倒。

先做人 后做事

当记者问到赵总对经销商的选择时会注重哪些方面的时候。赵总说，作为商人，首先要摆正心态，明确生意来往诚信最为可贵，厂家与经销商的合作是要明白自己对市场的影响力。市场自有它的发展轨道，你不能逆道而行，要去顺应它，沿着它的发展路线走。

作为一名职业经理人，赵总认为只有得到投资者的充分信任和支持，才能有机会让他在前线市场中打一场漂亮的仗。

鸿嘉公司这两年里在赵总的带领下经历了从一个负债的公司到现在年盈利过百万，这可以说是一个奇迹。期间离不开鸿嘉公司每一位员工所付出的汗水与智慧，赵总作为公司的掌舵者，通过与他的对话可以了解到他为鸿嘉公司命运的改变所做的一切。相信鸿嘉公司在他的带领下必定会鹏程万里。让我们翘首以待。