10月31日，广东省工商联缝制设备商会的发起人齐聚在广州市花都区的新世纪大酒店举行筹备委员会工作会议。作为商会筹备组的组长，东莞祥兴针车有限公司董事长梁佛祥先生为商会的成立做出不少的贡献。为了让广大读者对祥兴公司及广东省工商联缝制设备商会有更多的了解，本刊特采访了梁佛祥先生。
记：在您创业及发展的过程中，曾以“忍、天道酬勤、自强不息”为座右铭，这三个词语的变化可否说是您企业的发展给您带来的心态改变，请您谈谈祥兴的发展历程及这三个座右铭在期间所起的影响。
梁：谈到祥兴由创始之初发展至今，已走过了二十三年的心路历程，这其中的酸甜苦辣咸不是以上九个字所能全部取代的，今天能坦然地重点突出这九个字的内涵，对我个人、企业来说意义非凡。
常言说得好小不忍则乱大谋，但凡一个想有所建树的人，要具备能忍则忍的风范。企业的成长离不开优秀的员工队伍，每位员工在行使各自的职能时都不可避免或多或少地有犯错误的时候，需要领导者站出来及时纠正没有突破公司原则底线的错误，给予改正的机会，引导其成为公司的优秀员工。在拓展销售业务的过程中，需要忍受销售商或用户向企业提出超范围的经营要求，适当的时候正确的指引其解决问题。
走过了风雨，深深地体会到成功的来之不易，一分耕耘一分收获，今天的祥兴公司与二十三年前的祥兴公司已经发生了质的飞跃，也得到了广大的经销商和客户的认同，由最初小范围的经营到将营销网点触伸到国内服装产业集中且发达的地区，成为行业内的佼佼者之一。
成绩的背后凝聚着祥兴公司每一位员工的智慧和汗水，也承载着行业和广大用户期望的目光，祥兴公司每位员工不会停留在某个荣耀的阶段，将会始终如一地面对困难和挑战，一如既往携手迈向更高的征程。作为我本人也将会不懈努力，带领祥兴公司迈向新的里程碑。每一个成长的企业不可能一帆风顺，商场的变故、合作的成败、内忧外患的格局都是一种磨练，深深地体会到只有经历过风雨才能显现出亮丽的彩虹。
记：祥兴一直强调“以信誉塑造品牌，服务成就卓越”的理念。那么，祥兴是如何贯彻这个理念的。请您介绍一下祥兴的服务体系？
梁：企业生存和发展的两个重要因素是产品和市场，针对服装制造企业逐渐形成由“劳动密集型”向“技术密集型”、“资金密集型”转变，祥兴公司必须全力以赴培养一批优秀的高素质的人才，因为客户的满意度最终是由员工的满意度和忠诚度决定的，建立良好的人才机制，除给予员工合理的薪酬，还需要为每一位员工设计一个足以让其发挥的空间。为缝制企业、服装制造企业、生产工艺流程、营销网络、物流配送等与服装生产相关的所有领域中建立需求联系，提升祥兴公司在行业中的核心地位，让客户的满意度提升到一个高度，也为企业带来超常的利润空间并取得持续、长久的业务往来和更好的发展。在建立完善的宣传、购销及服务体系的同时充分利用国际互联网络进行信息交流和网上营销，同时利用专业的展示会、新闻媒体的传播对优势产品和服务项目进行造势宣传。为加速与国际接轨的步伐，引进并实现了ISO9000质量管理体系，结合公司的质量方针，统一公司的对外形象，努力打造一个积极、健康、向上的祥兴团队。
记：在这次广东省工商联缝制设备商会的筹建过程中，您及祥兴公司担当了重要的角色，请您谈谈这项举动是否可以认为是祥兴在履行一个成功企业的社会责任。
梁：东莞市祥兴针车有限公司作为广东地区较早成立的缝制设备经销企业，经历了由计划经济向市场经济的过渡，在创业的二十多年以来，已定位成为覆盖全国性的网络公司。目前广东省的行业现状主要突出的特点是入行门槛低，行业人员的整体质素不高；经营模式相对落后，部分都是“夫妻店”、“兄弟店”等家族式的经营方式，在投资方面显得本小甚微，难以形成连锁性质的销售规模，为促成短期利润，许多假冒、伪劣的商品乘虚而入，影响了市场销售，对部分积极的经销商利益也是不小的打击；很大部分的经销商未能迎合制衣厂发展的需求，没有站在制衣厂商的角度有所为或有所不为。我想作为行业人员都应该要思考一个问题，那就是如何将一个以销售型的企业向服务型的企业转变，伴随着服装业的迅速发展，中国已成为世界上最大的缝制机械生产国，产量已经占到全球的70%，产品也远销到150多个国家和地区，据中国海关统计，今年上半年，我国服装出口311亿美元，同比增长19.8%。广东省是一个服装生产和服装出口的大省，在这个经济实力相对较发达地区，也借助天时、地利、人和的天然优势，必须有一个为长期以来的合作伙伴和行业网络的经销商、代理商、服装厂商构筑起一个沟通的平台，成为与政府部门联系的枢纽。携手广东省各地区的行业核心，共同应对机遇、挑战，建立一个属于自己的质量管理体系也就成了我及所有商会成员义不容辞的责任和义务，希望这一举措能得到行业的认同，共同努力履行我们的使命。
记：广东省工商联缝制设备商会即将成立，请您谈谈商会的整个筹备进展情况？
梁：在广大同仁关切的目光注视下，到目前为止广东省工商联缝制设备商会工作进展顺利。结合我本人对东莞市祥兴针车有限公司引进的ISO9000质量管理体系PDCA的循环感触，商会目前经历和同时需面对的筹备情况：
策划：根据广东省缝制设备经销商日益增涨的需求，为了提供一个专业的信息通途而做出的决策。
实施：将策划结果付诸实际行动，发动在广东省内各地区有影响的30家生产企业、经销商、专业市场及行业媒体组成创会单位，18家常务理事单位，10家副会长单位，1名荣誉会长单位，1名会长单位，并积极引导12家知名品牌的制造商成为创始荣誉顾问单位，选定商会办公地址，配备了办公设施，招聘办公人员会计兼文员、出纳各1人，制定了商会章程。联合广东省工商业联合会主管单位对商会的日常管理、资金使用、发挥的作用提出意见和建议，以期推动行业的发展。
记：您作为广东省工商联缝制设备商会筹备组组长，对商会在未来的发展寄予了什么样的期望？
梁：从创办商会以“服务企业、加强自律、协调管理、发展经济”为宗旨的目的出发，希望这个刚刚出生的婴儿在全体会员或非会员单位众多有爱心的双手扶持下，能健康、稳步地成长为一个精英之才。
合作、竞争、跨越，纵观世界缝制设备产业发展的现状和趋势，需要任重而道远。
科学技术日新月益，机遇与挑战并驾齐驱，困难与希望同行，作为一只即将振翅欲飞的雏鹰，我们应该有为中国缝制设备的明天而奋斗终身的使命感和责任感，充分相信在我们承担责任与义务的同时，我们也承载了收获和希望。
最后我引用屈原的经典名言作为我的总结：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
● 撰文/邵力世 | 
